Misión
Resolver con absoluta imparcialidad y apego a derecho, en un ambiente y trato humano digno, los conflictos laborales, mediante la conciliación y el arbitraje, para mantener el equilibrio en las relaciones de trabajo y preservar la paz social en la entidad.
Visión
Asegurar la calidad, transparencia y honestidad en la resolución de los conflictos de trabajo, para que la sociedad mantenga su confianza en el proceso de impartición de la justicia en materia laboral.
Objetivo
Impartir justicia, mediante la resolución de los conflictos que se presenten en las relaciones laborales entre patrones y trabajadores, promoviendo la paz social y la armonía, mediante la formalización y estandarización de los métodos y procedimientos de trabajo y la difusión de las políticas que regulen su aplicación.